TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
PROGRAMA DE VALORACIÓN Y CAPTACIÓN

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y la suscripción al Programa de “Valoración de Inmuebles” y al Programa de “Captación de Inmuebles” en adelante, el Programa, ofrecidos por la compañía española Betipo S.L. (CIF: B56555014), con domicilio social en Local 9, Planta 1, TCM 2, Carrer d'Ernest Lluch, 32, 08302, Mataró, Barcelona (en adelante, “Betipo”).

1.2. Los presentes Términos y Condiciones no resultan aplicables al Servicio de Venta de Inmuebles ofrecido por Betipo a través de su portal web, el cual se rige por sus propias condiciones específicas.

1.3. Betipo se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios conforme a lo establecido en este documento.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. Betipo ofrece a los usuarios los siguientes dos Programas, podrán contratarse de forma individual o conjunta, dependiendo de la promoción comercial activa en cada momento, y siempre en las condiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones:

Programa de Valoración de inmuebles:

Mediante el uso de algoritmos propios y datos de mercado actualizados, Betipo proporciona a los usuarios valoraciones automáticas de inmuebles, con informes detallados y en tiempo real. Este servicio incluye:
  • Valoraciones automáticas de inmuebles en tiempo real.
  • Informes detallados con precios estimados y comparables de mercado (testigos).
  • Personalización de las características del inmueble (estado, superficie, antigüedad, etc.).
  • Visualización de inmuebles similares en mapa y listado.
  • Acceso a precios históricos y tendencias locales en determinadas zonas.

La cobertura actual se limita a determinados municipios de España, los cuales pueden ampliarse o reducirse a discreción de Betipo.
Este programa no sustituye una tasación oficial y tiene carácter meramente informativo.
Betipo podrá modificar, eliminar o añadir funcionalidades, y podrá establecer o actualizar el precio de este servicio a su sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso.

Programa de Captación de Inmuebles:

Permite a los usuarios acceder a información de inmuebles de particulares publicada en portales inmobiliarios, agilizando así el proceso de venta de inmuebles. Este servicio incluye:
  • Consulta de listados actualizados de inmuebles de particulares y profesionales.
  • Filtros avanzados por ubicación, tipo de inmueble, precio, superficie, entre otros.
  • Activación de alertas automáticas sobre nuevos anuncios de particulares en municipios seleccionados.
  • Límite de hasta 20 alertas activas simultáneamente por usuario.
  • Visualización de los datos disponibles públicamente (sin contacto ni intermediación por parte de Betipo).

La disponibilidad de la información está sujeta a la cobertura de municipios activos en la plataforma, que podrá ampliarse o modificarse sin previo aviso.
El programa tiene como finalidad facilitar la captación directa de inmuebles sin intermediarios, aunque Betipo no garantiza la veracidad, vigencia ni disponibilidad de los anuncios recogidos.

Betipo se reserva el derecho de modificar el contenido, los límites de uso, las funcionalidades, así como de fijar o cambiar el precio de acceso al programa cuando lo estime oportuno, sin necesidad de comunicación previa al usuario.

2.2 Ambos Programas podrán estar sujetos a limitaciones geográficas, las cuales se definirán expresamente en el momento de su contratación por parte del usuario. En cualquier caso, el usuario podrá ampliar el alcance del plan contratado abonando el coste adicional correspondiente.

2.3 Betipo trabaja de forma continua en el desarrollo y mejora de sus servicios. En este sentido, se prevé la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades orientadas a enriquecer la experiencia del usuario dentro del Programa, entre las que se incluyen, a título meramente informativo y no limitativo: un widget para valorar inmuebles, historial de inmuebles captados, y un sistema de alertas para el seguimiento de propiedades.

Asimismo, los usuarios podrán enviar sugerencias o propuestas de mejora a través de los canales habilitados, las cuales serán valoradas por el equipo de Betipo para su posible implementación. La incorporación de nuevas funcionalidades se realizará de forma gradual, sin que ello implique obligación de desarrollo o cumplimiento de plazos específicos por parte de Betipo.

2.4 En cualquier caso, Betipo se reserva el derecho a modificar, actualizar, eliminar o incorporar nuevas funcionalidades a los servicios ofrecidos, con el fin de mejorar la experiencia del usuario o adaptarse a cambios tecnológicos, legales o de mercado. Dichas modificaciones serán notificadas previamente a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación.

3. LICENCIA DE USUARIO

3.1 El uso del Programa está sujeto a una licencia que, dependiendo de la promoción contratada, permitirá un número determinado de usuarios por suscripción, estableciendo siempre una licencia mínima para un (1) usuario.

3.2 Queda prohibido el uso con fines ilícitos o la reventa del servicio sin autorización expresa de Betipo.

3.3 Los usuarios deberán utilizar el Programa de conformidad con la legislación vigente y los presentes Términos y Condiciones.

4. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN

4.1 Pre-reserva: Entendiéndose como “pre-reserva” la oportunidad exclusiva para acceder de forma anticipada al Programa asegurando condiciones preferentes antes de su lanzamiento oficial, los usuarios que hayan realizado una pre-reserva disfrutarán de un precio exclusivo de 19,99 €/mes + IVA garantizado de forma indefinida mientras mantengan activa su suscripción.

En caso de baja y posterior reactivación, se aplicarán las tarifas vigentes en ese momento.

4.2 Suscripción estándar: Los usuarios que no hayan realizado la pre-reserva podrán contratar el servicio conforme a los precios vigentes definidos por Betipo en cada momento tras haber hecho el lanzamiento del Programa. Dichos usuarios podrán beneficiarse, en su caso, de promociones o descuentos puntuales, sin que ello implique garantía alguna de mantenimiento de tarifas en el futuro.

Betipo se reserva el derecho a modificar los precios aplicables a las suscripciones estándar tras el lanzamiento.

Cualquier actualización de tarifas será comunicada con una antelación mínima de treinta (30) días naturales respecto a su entrada en vigor. Durante dicho plazo, el usuario podrá cancelar su suscripción sin coste adicional ni penalización alguna, manteniéndose activas las condiciones previamente contratadas hasta la fecha efectiva de cancelación o de entrada en vigor del nuevo precio, lo que ocurra antes.

5. AVISO DE COBRO

5.1 Pre-reserva:
Se enviará un aviso por correo electrónico al menos 10 días antes del primer cobro.

5.2 Suscripción estándar:
Se enviará notificación por correo con los detalles del alta y la información correspondiente.

6. CANCELACIÓN Y BAJA DEL SERVICIO

6.1. Pre-Reserva
Podrá cancelarse en cualquier momento, con un preaviso de 7 días antes del siguiente período de facturación.

6.2. Suscripción estándar
Podrá cancelarse en cualquier momento, con un preaviso de 7 días antes del siguiente período de facturación.

6.3. Procedimiento de baja
Para solicitar la baja, el usuario deberá escribir a soporte@betipo.es, aportando la siguiente información:

Si es un particular:
  • Nombre completo
  • Email registrado
  • Teléfono
  • Código postal

Si es una empresa:
  • Razón social
  • NIF
  • E-mail registrado
  • Dirección completa
  • Teléfono

6.4. Hasta recibir toda la información anterior correctamente por parte de Betipo, la baja no se considerará válida.

6.5. No se realizarán reembolsos por parte de Betipo, salvo cuando así lo exija la normativa aplicable de consumidores o usuario o de conformidad con la cláusula de los presentes términos y condiciones.

7. USUARIOS ADICIONALES Y VALORACIONES EXTRA

7.1 Usuarios adicionales para suscripciones estándar:
- Plan mensual: 2,99 €/mes.
- Plan anual: 29 €/año.

7.2 Valoraciones adicionales:
 Podrán contratarse paquetes adicionales, cuyo precio será determinado por Betipo en el momento de la contratación. Betipo podrá modificar los precios detallados en la presente cláusula, notificándolo previamente al usuario.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Los reembolsos se concederán únicamente en caso de errores técnicos imputables a Betipo que impidan el uso del servicio durante más de 10 días consecutivos. La solicitud deberá enviarse a soporte@betipo.es.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 Betipo garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), comprometiéndose a tratar todos los datos personales de forma segura y confidencial.

9.2 Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales puede consultar nuestra política de privacidad disponible en https://betipo.es/politica-de-privacidad/.

10. PAGOS Y SEGURIDAD BANCARIA

Los pagos se gestionan mediante pasarela segura proporcionada por el banco Santander y Redsys, conforme a los más altos estándares de seguridad y a la normativa vigente en materia de protección de datos y comercio electrónico.

11. RESPONSABILIDAD DE BETIPO

11.1 Betipo no garantiza que las valoraciones proporcionadas por el sistema, en el marco del Programa de Valoración de Inmuebles sean definitivas o plenamente exactas, ya que dependen de datos externos y variables de mercado.

11.2 Del mismo modo, la información mostrada en el marco del Programa de Captación de Inmuebles, proviene de fuentes públicas y plataformas de terceros, por lo que Betipo no garantiza la actualidad, disponibilidad, veracidad o continuidad de dicha información, ni que la captación finalice con éxito o genere resultados comerciales concretos.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación. No obstante, si acceden al servicio durante dicho periodo, perderán el derecho de desistimiento.

13. SUSPENSIÓN DE CUENTA

Betipo se reserva el derecho de suspender total o parcialmente el acceso al servicio en caso de detectar usos contrarios a estos Términos y Condiciones.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

VENTA DE INMUEBLES

1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma www.betipo.es y su posterior uso para la operación de compraventa de inmuebles de la plataforma propiedad de Betipo SL (CIF: B56555014), con domicilio en Local 9, Planta 1, TCM 2, Carrer d'Ernest Lluch, 32, 08302, Mataró, Barcelona, (en adelante “Betipo”).
Betipo se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE VENTA DE INMUEBLES

Betipo SL es una empresa colegiada como API oficial (Agente de la Propiedad Inmobiliaria) y cuenta con los seguros correspondientes para operar conforme a la normativa. Especializada en la venta de inmuebles que provienen de fondos de inversión o servicers, gestionando el proceso a través de representantes colaboradores en todo el territorio español. Los inmuebles se compran “a cuerpo cierto”, lo que significa que se adquieren en el estado en que se encuentran, sin garantías adicionales sobre su condición.

3. SOLICITUD DEL SERVICIO DE VENTA DE INMUEBLES

El usuario comprador a través de la página web propiedad de BETIPO SL puede solicitar información sobre los inmuebles mediante tres canales:

- El formulario web en la plataforma
- El contacto directo con el Servicio de atención al cliente.
- A través de los representantes colaboradores.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS DEL CLIENTE A TERCEROS

Si la solicitud de información se realiza a través del formulario web o mediante el servicio de atención al cliente, BETIPO SL transferirá los datos personales del comprador a terceros, como representantes colaboradores de Betipo y otras partes involucradas en la gestión del servicio de compraventa, con el fin de que se pongan en contacto con el comprador para gestionar dicha compraventa.
El cliente recibirá una lista de inmuebles disponibles para la compra, que incluirá la siguiente información:

- Precio del inmueble y datos catastrales
- Características del inmueble
- Rentabilidad estimada
- Coste estimado de las reformas
- Otras métricas relevantes del inmueble

Se informa al cliente que la información proporcionada sobre los inmuebles puede variar en función de las circunstancias específicas de cada inmueble. Las imágenes, en caso de estar disponibles, podrían no reflejar el estado actual de la propiedad, ya que pueden haber cambios en el tiempo.
Aunque BETIPO SL realiza esfuerzos razonables para proporcionar datos precisos, no se garantiza que toda la información sea completamente exacta o actualizada.

5. PROCESO Y SERVICIO DE COMPRAVENTA

Durante el proceso de compraventa, podrán intervenir terceros propietarios del inmueble, como fondos de inversión o servicers. Estos terceros tendrán la autoridad para decidir cómo proceder en cada fase del proceso de compraventa.
BETIPO SL no se hace responsable de las solicitudes, requerimientos o condiciones que dichos fondos o servicers puedan imponer a los posibles compradores. La aceptación de estas condiciones por parte del comprador implica el reconocimiento de que cualquier decisión, solicitud o requerimiento hecho por los mencionados terceros es completamente independiente y ajena a BETIPO SL.

- ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD

En caso de interés por un inmueble por parte de la parte compradora, ésta estará obligada a la firma de un contrato de confidencialidad proporcionado por el fondo o servicer propietario. Este contrato protegerá toda la compra en caso que la información perteneciente al inmueble sea confidencial.
Las consultas posteriores o información adicional que el comprador quiera solicitar será transmitida del representante colaborador a BETIPO SL para su consulta y gestión con el fondo o servicer.

- PROCESO DE OFERTA

En el momento en el que el comprador decida hacer una oferta para la compraventa de un inmueble, deberá proporcionar a BETIPO SL los siguientes datos:

- Datos personales requeridos: se solicitarán datos de información personal como el DNI, el nombre completo, el número de cuenta bancaria, certificados, entre otros documentos imprescindibles para la gestión. Estos datos pueden variar según la política del fondo o servicer propietario del inmueble.
Para presentar una oferta, el comprador podrá estar sujeto a la realización de una transferencia bancaria en función de las condiciones establecidas por el fondo o servicer propietario del inmueble. El importe y las condiciones específicas dependerán de las políticas de cada fondo o servicer.
En caso de que la oferta no sea aceptada, se devolverá al comprador cualquier importe abonado en concepto de oferta.

- RESERVA DEL INMUEBLE

Una vez la oferta ha sido aceptada, se procede a la reserva del inmueble.
Las condiciones propias de la reserva vendrán predeterminadas por cada fondo de inversión o servicer, no siendo BETIPO SL responsable de dichas condiciones.

- PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES (PBC)

El PBC es un procedimiento obligatorio para verificar que los fondos utilizados para la compra tienen una procedencia lícita. Este proceso es gestionado por el fondo o servicer propietario del inmueble en colaboración con las autoridades competentes.

- FIRMA DE LA COMPRAVENTA EN NOTARÍA

Después de las comprobaciones necesarias referentes al PBC y, si es aplicable, el Tanteo y Retracto, se procederá a la firma en notaría de la compraventa. En la firma estarán presentes los representantes de la entidad colaboradora de BETIPO SL, la parte compradora, un representante del fondo o servicer propietario (parte vendedora) y el Notario.

6. INFORMACIÓN DURANTE EL PROCESO

Para recibir información del proceso de compraventa, el comprador podrá ponerse en contacto con el representante colaborador, que le explicará los detalles de todo el proceso de compraventa.
Para cualquier duda, también está disponible el canal de soporte con el equipo de BETIPO SL a través del correo soporte@betipo.es.

7. RESPONSABILIDAD DE LOS REPRESENTANTES COLABORADORES DE BETIPO SL

Los representantes colaboradores de Betipo SL deben cumplir con todas las normativas de ética profesional y proteger los datos personales de los compradores. Bajo ningún concepto podrán cobrar una comisión por la compraventa del inmueble.

8. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR. ASPECTOS RELACIONADOS CON EL “CUERPO CIERTO”

El inmueble se compra “a cuerpo cierto”, lo que significa que se adquiere en su estado actual y no se ofrecen garantías adicionales sobre su condición física o legal. Es responsabilidad del comprador asegurarse de conocer todos los detalles del inmueble antes de completar la transacción.

9. RESPONSABILIDAD DE BETIPO SL

BETIPO SL no será responsable de ninguna circunstancia, daño, pérdida o incumplimiento que no dependa directamente de su gestión y que esté relacionado con las decisiones o acciones de terceros propietarios del inmueble, incluyendo, pero no limitado a, fondos de inversión y servicers.

10. SEGURO DE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

Betipo SL está colegiado como API oficial y cuenta con los seguros de responsabilidad profesional necesarios para garantizar la cobertura y protección adecuada en todas sus operaciones inmobiliarias.

11. COMISIONES

Betipo SL o los representantes colaboradores no pueden cobrar comisión al comprador por la compraventa del inmueble, salvo que se contrate un servicio externo, como un broker hipotecario. En ese caso, el comprador será notificado de antemano y decidirá si desea utilizar este servicio externo.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Betipo SL se compromete a cumplir estrictamente con todas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que los datos personales de los usuarios sean tratados de manera confidencial y segura.

13. POLÍTICA DE SUSPENSIÓN DEL PROCESO

Betipo se reserva el derecho de suspender el proceso de compraventa si se detecta un incumplimiento de la normativa aplicable, mala fe, así como el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

14. LEY Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España.
En caso de cualquier disputa o reclamación, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

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